Échanges et retours
Sur www.nacciaswimwear.com et conformément aux articles L 121-20 et suivants du code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de réflexion de 15 jours à compter de la livraison pour revenir sur votre décision et retourner l’article commandé.
Les conditions de retour
Seuls sont éligibles à un retour produit les articles non portés propres, avec leurs étiquettes et dans leurs emballages d’origine.
La procédure est à votre charge, c’est-à-dire que nous ne fournissons pas de bon prépayé sauf cas exceptionnel (erreur de commandes…). Il vous suffit donc de remettre le ou les articles concernés dans leur emballage d’origine ainsi que les étiquettes, Le colis retour devra être adressé à l’adresse suivante :
NOUMI Swim
1 rue de l’Ernée
53240 SAINT JEAN SUR MAYENNE
À l’intérieur du colis, glissez une feuille avec les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de commmande
- Les articles que vous renvoyez
- Ainsi que le motif de remboursement (taille, trop grand, trop petit)
Seul un retour avec un numéro de suivi pourront faire l’objet d’une réclamation et d’un remboursement. Cela nous permet de suivre le colis s’il y a des désagréments (perte…)
Vous recevrez la confirmation du retour par e-mail une fois que ce dernier aura été réalisé.
